[Wywiad] Dlaczego warto rozpocząć karierę w bankowości?

Niezależnie od tego, czy jesteś na początku swojej kariery zawodowej i poszukujesz  pierwszej pracy, czy już masz za sobą kilkuletnie doświadczenie, możesz spróbować swoich sił w branży bankowej. Niezwykle wszechstronnym pracodawcą może okazać się bank, w którym pracują najlepsi eksperci, od których można wiele się nauczyć i poszerzać swoje horyzonty.

Kariera w omawianej branży jest otwarta dla wszystkich, szczególnie dla tych, którzy są zainteresowani nauką i ciągłym rozwojem. Jeśli jesteś osobą szukającą wyzwań zawodowych, która jest gotowa przyjąć odpowiedzialność, to praca jako Doradca Klienta w punkcie kredytowym w OEX Cursor może być właśnie dla Ciebie!

Należy pamiętać, że bankowość to branża usługowa. By osiągnąć sukces, powinno się czerpać przyjemność z  pracy z ludźmi, często z różnych środowisk. Ważne, aby podchodzić entuzjastycznie do obowiązków i mieć satysfakcję z osiąganych celów.

Doradca Klienta w punkcie kredytowym – kto to jest?

Doradca kredytowy, to osoba świadcząca usługi finansowe w punkcie kredytowym, dlatego oczekiwania i cechy takich pracowników są często tożsame właśnie z handlowcami. Osoba zatrudniona na stanowisku musi więc wyróżniać się nienaganną prezencją, a także posiadać wiedzę na temat oferowanych produktów oraz umieć je atrakcyjnie przedstawić Klientowi. Pracownicy tego typu pracują najczęściej na zasadzie prowizyjnej – mowa jest często o podstawie oraz dodatku związanym z realizacją ściśle określonego planu – targetu sprzedażowego. Praca w tej gałęzi handlu polega w dużej mierze na ćwiczeniu umiejętności sprzedażowych, co może wprost prowadzić do polepszenia wyników, a więc i efektywności danego doradcy. Do szczegółowych obowiązków na tym stanowisku należy:

-aktywna sprzedaż produktu wiodącego międzynarodowego banku w wyznaczonych punktach sprzedaży,

-realizacja planów sprzedażowych,

-zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta,

-czynne, aktywne promowanie i przedstawianie oferty,

-dbanie o aktualny marketing na hali sprzedażowej,

-przygotowywanie aplikacji kredytowej.

OEX Cursor S.A. poszukuje osób dostępnych zarówno w pełnym, jak i niepełnym wymiarze godzin, dlatego jest to również świetna oferta dla studentów, osób uczących się i poszukujących pracy dodatkowej.  Warto zaznaczyć, że firma jest otwarta także dla osób bez doświadczenia – stawia chęci i zaangażowanie na równi z posiadaną praktyką sprzedażową. Zapewnia profesjonalne szkolenia oraz doszkalania online. Jeśli ktoś posiada doświadczenie zawodowe, to również znajdzie tutaj miejsce dla siebie.

Co ważne, firma OEX Cursor S.A. oferuje atrakcyjne wynagrodzenie, składające się z podstawy i premii, a także zapewnia możliwość skorzystania z benefitów firmowych na preferencyjnych warunkach, takich jak karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie na życie.

Aby przybliżyć specyfikę pracy na omawianym stanowisku, przeprowadziliśmy wywiad z Moniką Skotowską, Team Leaderem zespołu Doradców kredytowych.

Moniko, przybliż nam jak w praktyce wygląda praca Doradcy Klienta w punkcie kredytowym?

Praca doradcy w punkcie kredytowym to przede wszystkim praca z Klientem. Często słyszy się, że „za gadanie się nie płaci”, a u nas właśnie za to doradcy otrzymują premie. Najważniejszym zadaniem na tym stanowisku jest pozyskiwanie nowych Klientów poprzez rozmowę oraz marketing, za który również odpowiedzialny jest doradca punktu. Każdego dnia poznajemy masę nowych osób, łapiemy dużo ciekawych kontaktów, współpracujemy z pracownikami Obi.

Dlaczego warto rozpocząć pracę w punkcie kredytowym?

Na pewno jest to ciekawe doświadczenie zawodowe, które uczy otwartości, pozwala rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe, stwarza okazje do kontaktu z ludźmi.

Jakie umiejętności Twoim zdaniem powinien posiadać dobry kandydat, który aplikuje do Was do pracy? Ile czasu zajmuje wdrożenie nowego pracownika?

Kandydat przede wszystkim powinien być osobą otwartą, zmotywowaną, empatyczną – jeśli ma chęci do pracy, całej reszty jesteśmy w stanie go nauczyć. Wdrożenie nowej osoby względem procedury i podstawowych zagadnień sprzedażowych trwa około dwa tygodnie, ale wypracowanie indywidualnego podejścia do Klienta przychodzi najzwyczajniej w świecie wraz z praktyką, czyli licznymi rozmowami jakie doradca przeprowadza.

Jakie są największe wyzwania stojące przed Doradcą kredytowym w miejscu pracy?

Największym wyzwaniem jest stworzenie swojej własnej, skutecznej rozmowy sprzedażowej. Nie ma jednego schematu/skryptu, który sprawdza się u każdego – każdy z pracowników wyrabia sobie swój indywidualny sposób rozmowy.

Jak sądzisz, co jest najtrudniejsze w pracy Doradcy Klienta w punkcie kredytowym?

Przyjęcie odmowy Klienta –  czasem zdarzają się dni, że piszemy wnioski jeden po drugim, a czasem zwyczajnie ma się pecha i jest to na pewno rzecz, która potrafi zdemotywować.

Jakie masz rady dla osób rozpoczynających pracę w punkcie kredytowym, biorąc pod uwagę Twoje doświadczenie zawodowe? Co mogłabyś im doradzić?

Mogę im doradzić, aby do Klienta podchodzić przede wszystkim z uśmiechem – zyskanie jego sympatii to połowa sukcesu. Radziłabym też nie zniechęcać się jeśli początkowo coś nie wychodzi, wszystko przychodzi z praktyką.

Czy Doradca Klienta w punkcie ratalnym ma możliwość awansu?

Tak – Doradca Klienta może awansować na stanowisko Starszego Doradcy a następnie Eksperta. Warto też wspomnieć, że wielu z Team Leaderów zaczynało od stanowisk, takich jak to 

Bankowość to zawód, który oferuje ogromne możliwości rozwoju, wysokie wynagrodzenie, a także wiele innych korzyści. Dla chętnych do podjęcia wyzwania nagrody mogą okazać się naprawdę wspaniałe. Dołączając do zespołu sprzedażowego w OEX Cursor masz pewność, że Twoje zaangażowanie zostanie nagrodzone. Zachęcamy do zapoznania się z ofertami pracy na stanowisko Doradca Klienta w punkcie ratalnym. Rekrutacja prowadzona jest w wielu miastach w Polsce. Wszystkie ogłoszenia można znaleźć na naszej stronie w zakładce Oferty pracy.